Refund policy

عائدات

كل المبيعات نهائية ومع ذلك ، ستقبل Black It Up المرتجعات الخاصة بالعناصر التي تعرضت للتلف عند الاستلام (تشمل الأضرار الحجم غير الصحيح لما تم طلبه ، والطباعة الخاطئة ، والتمزق / الثقوب في العنصر). سيتم استبدال جميع العناصر بنفس العنصر بنفس اللون. لا استثناءات.

نحن لا نقدم مرتجعات أو مبادلات على العناصر بسبب اختيار المقاس غير الصحيح ، وتغير القلب في اللون (عند الاقتضاء) ، وما إلى ذلك. يرجى التأكد من استخدام مخططات المقاسات الخاصة بنا أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت غير متأكد قبل الشراء.

إذا تم إرجاع عنصر إلى مستودعاتنا على أنه غير قابل للتسليم (بسبب ، على سبيل المثال ، عنوان غير صحيح مقدم ، أو تغيير في العنوان قبل شحن الطلب ، وما إلى ذلك) ، فسيكون العميل مسؤولاً عن تكلفة الشحن لإعادة الشحن. يرجى التأكد من صحة عنوانك البريدي قبل معالجة الطلب. نحن نرسل فقط إلى العنوان الذي تقدمه أثناء معالجة الطلب.

طلب الغاء

لن نقوم بإلغاء أي طلب بعد استلام الدفع بسبب الإنتاج التلقائي للبضائع.

إضافية في بعض الحالات مع الصور الرسومية (وليس الخط) ، يمكن زيادة حجم الرسم الفعلي من أجل الوضوح في متجرنا. لا يعتبر هذا عيبًا في الجودة أو المنتج.

في حالة وجود عيب في منتجنا لأي سبب من الأسباب ، يكون أمام العميل حوالي 10 أيام (تقويمية) من تاريخ استلام الحزمة لإبلاغنا بالعيب.

بالإضافة إلى ذلك ، نحن لسنا مسؤولين عن مشكلات مكتب البريد المتعلقة بالطرود المفقودة / المسروقة و / أو عناوين الشحن المقدمة غير الصحيحة. على سبيل المثال ، إذا أظهر رقم التتبع الخاص بك أن طردك "تم تسليمه بنجاح" ، فسيصبح ذلك من مسؤولية مكتب البريد.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- منتجات البرامج القابلة للتنزيل
- بعض مواد العناية بالصحة والشخصية

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئية فقط (إن وجدت)
- كتاب بعلامات استعمال واضحة
- قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه
- أي عنصر ليس في حالته الأصلية أو تالف أو مفقود أجزاء لأسباب ليست بسبب خطأنا
- أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلامك وتفتيشك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم أموالك بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على blackitup216@gmail.com.

أصناف البيع (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على العنوان blackitup216@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: Black It Up، 4818 E. 86th street، Upper، Garfield Hts OH 44125، United States.

شحن
لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال منتجك بالبريد إلى: Black It Up، 4818 E. 86th street، Upper، Garfield Hts OH 44125، United States

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.